Kargo ve Teslimat

Swimfoam olarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Aşağıda, kargo ve teslimat süreçlerimiz hakkında detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Kargo Süreci

• Sipariş İşleme: Siparişiniz özenle paketlenir ve en kısa sürede kargoya hazırlanır. Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde işleme alınır.
• Kargo Şirketi: Ürünleriniz, güvenilir kargo şirketleri aracılığıyla teslim edilir. Siparişinizin takip numarası, e-posta adresinize gönderilecektir, böylece kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
• Teslimat Süresi: Teslimat süreleri, kargo şirketine bağlı olarak ortalama 1-3 iş günü arasında değişebilir. Teslimat süresi, teslimat adresinize göre farklılık gösterebilir.

Teslimat Detayları

• Adres Bilgileri: Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde belirtmeyi unutmayın. Yanlış veya eksik adres bilgileri, teslimat sürecinde gecikmelere yol açabilir.
• Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numaranız e-posta yoluyla tarafınıza gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
• Kargoyu Teslim Alma: Kargonuz teslim edildiğinde paketinizi dikkatlice kontrol ederek teslim alın. Herhangi bir hasar ya da eksiklik durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmanız önemlidir.

Ücretsiz Kargo

• Ücretsiz Kargo: Swimfoam olarak, belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz. Sepetinizdeki toplam tutara göre ücretsiz kargo seçeneğiniz otomatik olarak aktif olacaktır.

Müşteri Hizmetleri

• İletişim: Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız.